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市场管理局便民措施

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添加时间:2015年06月15日

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1、简化办事程序。凡审核申办露天市场工作,一律要事先交代办事程序、所需材料、接待部门和人员,在规定的有效工作日内完成,防止办事人走冤枉路、花冤枉钱和扯皮推诿现象的发生。

2、实行首问负责制。凡第一个接待办事人的机关工作人员,能直接负责受理要直接受理,不能直接受理的办事人要引领给具体负责此项事务的工作人员。

3、公布办事制度。各市场要在市场两侧设置管理标识牌,标明市场名称、市场性质、经营时间等,字迹工整、规范、醒目。设立举报电话和举报信箱,方便群众监督。

4、提高办事效率。一切从方便办事人的角度出发,做到主动热情,便捷高效,如仅需电话或就近可以解决,应尽快给予答复和解决。